FAQ's over Nonviolent communication
Veelgestelde vragen over
Geweldloze Communicatie
en onze trainingen
Hoe kom je in contact met wat je nodig hebt? Hoe spreek je je eerlijk uit en blijf je open voor de ander? Op deze pagina vind je antwoorden op vragen over Geweldloze / Verbindende Communicatie, het toepassen ervan in het dagelijks leven en de trainingen van Equanimity. Vanuit de antwoorden kun je verder lezen in onze artikelen of naar de betreffende trainingspagina gaan.
Vragen over Geweldloze Communicatie
Hieronder vind je antwoorden op een aantal veelvoorkomende, algemene vragen over Geweldloze communicatie. Verderop op deze pagina vind je nog wat meer gedetailleerde vragen en antwoorden over de elementen en processen van Geweldloze communicatie.
Wat is Geweldloze Communicatie?
Geweldloze Communicatie helpt je om in contact te komen met je eigen gevoelens en behoeften en met die van anderen. Je oefent in luisteren en spreken vanuit wat belangrijk voor je is, in plaats van vanuit oordelen en verwijten. De intentie is verbinding: met jezelf en met de ander. Van daaruit kun je zoeken naar manieren om rekening te houden met wat jullie allebei nodig hebben.
Lees meer over wat Geweldloze Communicatie is.
Wat zijn de vier stappen van Geweldloze Communicatie?
Het model van Geweldloze communicatie bestaat uit vier elementen: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek. Wat zie of hoor je concreet? Wat voel je daarbij? Welke behoefte ligt daaronder? En wat wil je jezelf of een ander vragen? Deze elementen helpen je om helder te krijgen wat er speelt. Ze zijn een hulpmiddel voor verbinding, geen vaste volgorde die je in ieder gesprek moet uitspreken.
Lees meer over de vier elementen toepassen in gewone spreektaal.
Hoe werkt Geweldloze communicatie?
Het model van Geweldloze communicatie is enerzijds een praktisch hulpmiddel voor zelfverbinding om je van daaruit helder en eerlijk uit te spreken of om te luisteren naar een ander zonder oordeel. Tegelijkertijd geeft het gedachtegoed van Geweldloze communicatie je ook een andere blik op jezelf en de wereld. Je onderzoekt hoe je kijkt naar wat er op je afkomt, waarom je reageert zoals je reageert en wat je eigenlijk nodig hebt. Het model is vrij eenvoudig; de toepassing in het dagelijks leven vraagt om oefening, zelfonderzoek en de moed om voor je eigen behoeften te gaan staan.
Lees meer over het gedachtegoed van Geweldloze Communicatie.
Wat is het verschil tussen Geweldloze Communicatie en Verbindende Communicatie?
De namen verwijzen naar hetzelfde gedachtegoed. NVC staat voor Nonviolent Communication en is ontwikkeld door de Amerikaanse psycholoog Marshall Rosenberg. Verbindende Communicatie benadrukt hoe we verbinding maken met onze eigen en andermans gevoelens en behoeften. Geweldloze Communicatie verwijst ook naar de traditie van geweldloosheid waaruit het gedachtegoed is ontstaan.
Lees meer over Geweldloze / Verbindende Communicatie.
Wat betekent ‘geweldloos’ in Geweldloze Communicatie?
Geweldloosheid gaat verder dan het vermijden van fysieke of verbale agressie. Het verwijst naar een levenshouding van compassie en zorg voor jezelf, anderen en de wereld. Marshall Rosenberg liet zich inspireren door de traditie van Nonviolence (Ahimsa) van Ghandi en Dr. King: opkomen voor wat belangrijk is, zonder de menselijkheid van de ander uit het oog te verliezen.
Lees meer over Nonviolence (Ahimsa) in Geweldloze Communicatie.
Wat is een voorbeeld van Geweldloze Communicatie?
“Je bent altijd te laat” is een oordeel. Je kunt ook zeggen: “We hadden om acht uur afgesproken en je kwam om half negen. Ik voelde me onrustig, omdat duidelijkheid voor mij belangrijk is. Wil je me de volgende keer een berichtje sturen als je later komt?” Je beschrijft wat er gebeurde (waarneming), wat dat met je doet (gevoel) en waarom (behoefte), en doet een concreet verzoek. Ook je toon en je oprechte bereidheid om naar de ander te luisteren doen ertoe.
Lees meer over Geweldloze Communicatie toepassen in het dagelijks leven.
Kun je met Geweldloze Communicatie ook grenzen aangeven?
Ja. Geweldloze Communicatie gaat ook over actief je grenzen aangeven en helder zijn over wat belangrijk voor je is. Je hoeft niet met iedereen altijd verbinding te zoeken. Soms is het nodig om te zeggen: tot hier en niet verder. Begrip hebben voor de ander betekent niet dat je alles accepteert. Ook jouw veiligheid, rust en autonomie doen ertoe.
Leer meer over zelfverbinding, grenzen en kernovertuigingen in onze trainingen.
Hoe ga je binnen Geweldloze Communicatie om met boosheid?
Boosheid kan je waardevolle informatie geven over wat belangrijk voor je is. In plaats van je boosheid in te slikken of uit te spugen, kun je onderzoeken wat je raakt en welke behoeften aandacht nodig hebben. Misschien gaat het om erkenning, vrijheid, afstemming of rust. Hoe meer contact je daarmee krijgt, hoe duidelijker je kunt uitspreken wat je nodig hebt vanuit zelfverbinding.
Lees meer over omgaan met boosheid en irritatie.
Hoe geef je feedback vanuit Geweldloze Communicatie?
Feedback gebaseerd op Geweldloze communicatie richt zich op helder communiceren en met interesse luisteren, met aandacht voor zowel de feedbackgever als de ontvanger. Het uitgangspunt is niet elkaar beoordelen of proberen te veranderen, maar helderheid op waarden en behoeften en van elkaar leren.
Lees meer over onze feedbacktraining vanuit Geweldloze Communicatie.
Moet je altijd volgens de vier stappen praten?
Nee. De vier elementen helpen je om te begrijpen wat er speelt en om het model te leren. In het dagelijks leven zoek je woorden die natuurlijk klinken voor jou en je gesprekspartner. Je hoeft niet steeds “Ik voel… omdat ik behoefte heb aan…” te zeggen. De intentie is verbinding, niet het ‘goed’ doen volgens het boekje.
Lees meer over Street Giraffe: Geweldloze Communicatie in gewone spreektaal.
Kan ik Geweldloze Communicatie gebruiken als de ander het niet kent?
Ja. Je kunt zelf oefenen in anders luisteren en je duidelijker uitspreken. Bijvoorbeeld door achter een verwijt te zoeken naar wat voor de ander belangrijk is, of door te vertellen wat jij nodig hebt zonder de ander de schuld te geven. Daarvoor hoeft je gesprekspartner het model niet te kennen. Gebruik woorden die bij jullie passen en houd er rekening mee dat verbinding niet af te dwingen is.
Lees meer over Geweldloze Communicatie in de echte wereld.
Vragen over onze open GC trainingen
Hoe is het leertraject Geweldloze Communicatie opgebouwd?
Je begint met de introductietraining: een introductiedag en een vervolgdag die samen module 1 vormen. Daarna kun je vier verdiepende tweedaagse modules volgen, apart of als jaartraining. Daarnaast bieden we themadagen en een training Ouderschap in verbinding. Equanimity werkt in dit aanbod nauw samen met EmpaTilya.
Met welke training kan ik beginnen als ik geen ervaring heb?
De introductietraining is toegankelijk voor iedereen en vereist geen vooropleiding. Je maakt kennis met het model van Marshall Rosenberg en gaat vooral aan de slag met praktische oefeningen en alledaagse voorbeelden. Je onderzoekt wat voor jou belangrijk is, hoe je dit eerlijk deelt en hoe je luistert zodat anderen zich gehoord weten. De introductiedag en vervolgdag vormen samen de basis voor de verdiepende modules.
Lees meer over de introductietraining Geweldloze / Verbindende Communicatie.
Wat leer je in de verdiepende modules?
Module 2 gaat over empathisch luisteren en dialoog. Module 3 richt zich op zelfverbinding, grenzen en kernovertuigingen. In module 4 staat eerlijk uiten centraal, met aandacht voor feedback, kracht en kwetsbaarheid. Module 5 gaat over integreren en transformeren, waaronder vijandsbeelden en het bevrijden van eisen. In elke module werk je met situaties die deelnemers zelf inbrengen.
Lees meer over de inhoud van de verdiepende modules.
Kan ik losse modules volgen of moet ik de hele jaartraining doen?
De verdiepende modules kunnen apart of samen als jaartraining worden gevolgd. De jaartraining bestaat uit vier tweedaagse verdiepingsmodules, acht trainingsdagen in totaal, na de introductietraining. De trainingen worden gegeven door Suzanne Nederlof en/of Boris Nauta in Amsterdam en Wageningen. Per module gelden voorwaarden aan je eerdere trainingservaring.
Kan ik deelnemen als ik mijn basistraining ergens anders heb gevolgd?
Ja. Een tweedaagse introductietraining bij een andere aanbieder kan ook toegang geven tot de verdiepende modules. Voor latere modules is meer ervaring vereist. Op de trainingspagina staat welke modules of hoeveel trainingsdagen je nodig hebt. Twijfel je of je ervaring aansluit, neem dan contact op om te kijken waar je het beste kunt instromen.
Lees meer over instromen in de verdiepende trainingen.
Wat is het verschil tussen een verdiepende module en een themadag?
In de tweedaagse modules bouw je verder aan je vaardigheden in Geweldloze Communicatie. Op een themadag verdiep je je in één onderwerp, zoals Nee zeggen en ontvangen, Boosheid, Schaamte of Omgaan met dilemma’s. De themadagen zijn bedoeld voor deelnemers met minimaal twee dagen trainingservaring en worden gegeven in Amsterdam en Wageningen.
Waar vinden de trainingen plaats en wat kosten ze?
De introductietrainingen van Equanimity vinden plaats op IJburg in Amsterdam. De verdiepende modules en themadagen worden aangeboden in Amsterdam en Wageningen. Locatie, data en kosten staan bij iedere training vermeld. Voor verschillende trainingen hanteren we prijsniveaus voor beperkt budget, reguliere deelname en zakelijke deelname.
Bekijk het trainingsaanbod en ga naar de betreffende training voor data en tarieven.
Vragen over onze zakelijke GC trainingen
Is Geweldloze Communicatie geschikt voor teams en de werkvloer?
Ja. Op de werkvloer kun je Geweldloze Communicatie gebruiken bij samenwerking, feedback, intervisie, meningsverschillen en het maken van afspraken. Je oefent in helder spreken over wat er gebeurt en wat belangrijk is, en in luisteren naar andere perspectieven. In onze teamtrainingen werken we met voorbeelden uit jullie dagelijkse praktijk.
Lees meer over Verbindende Communicatie op het werk.
Is er een training Geweldloze Communicatie voor artsen en paramedici?
Ja. Boris Nauta en Elles Bindels geven een tweedaagse training Verbindende Communicatie voor (para)medici. Hoe blijf je in verbinding met jezelf, collega’s en patiënten of cliënten? Hoe ga je om met conflicterende belangen en geef je grenzen aan? Je oefent met voorbeelden uit je eigen praktijk, met aandacht voor zelfverbinding, empathisch luisteren, helderheid en goede afstemming.
Lees meer over Verbindende Communicatie voor (para)medici.
Is de training voor zorgprofessionals geaccrediteerd?
Ja. De training is geaccrediteerd door verschillende beroepsverenigingen, waaronder KNMG/ABAN. Welke accreditatie en hoeveel punten van toepassing zijn, verschilt per beroepsgroep. Je bent welkom als je voor het eerst kennismaakt met Geweldloze Communicatie en ook als je eerdere ervaring wilt opfrissen of verdiepen met vakgenoten. De training vereist een vooropleiding als (para)medicus.
Bekijk de accreditaties en deelnamevoorwaarden voor zorgprofessionals.
Is er een SKJ-geaccrediteerde training Geweldloze Communicatie?
Ja. De tweedaagse training Verbindende Communicatie voor jeugd- en gezinsprofessionals is SKJ-geaccrediteerd voor 16 punten in de categorie Formeel leren. Mae Heffelaar en Boris Nauta geven deze training. Je oefent in communicatie met kinderen, jongeren, ouders en collega’s, ook bij weerstand, conflicten en emotioneel beladen situaties.
Lees meer over de SKJ-geaccrediteerde training voor jeugd- en gezinsprofessionals.
Wat is het verschil met Verbindend Gezag of Geweldloos Verzet?
Geweldloos Verzet is een pedagogische benadering waarin ouders en opvoeders werken aan hun aanwezigheid en handelen bij onacceptabel gedrag. Geweldloze Communicatie is breder toepasbaar en gaat over verbinding met jezelf, eerlijk uiten en empathisch luisteren. In onze training voor jeugd- en gezinsprofessionals staat jouw professionele communicatie centraal: met ouders, kinderen, jongeren en collega’s.
Lees meer over Geweldloos Verzet en Geweldloze Communicatie.
Wat biedt Equanimity voor professionals in de podiumkunsten?
Voor professionals in theater, dans en muziek bieden we open trainingen en teamtrainingen op maat. Hoe spreek je je uit in een repetitieproces? Hoe geef je als performer aan wat je nodig hebt? Hoe maak je ruimte voor verschillende stemmen, ook als spanning of conflict ontstaat? Als preferred supplier van de Nederlandse Associatie voor Podiumkunsten biedt Equanimity een kortingsregeling voor NAPK-leden.
Lees meer over Verbindende Communicatie voor de podiumkunsten en de NAPK-regeling.
Kunnen de trainingen ook incompany worden gegeven?
Ja. We verzorgen trainingen op maat voor teams en organisaties. Het programma stemmen we af op jullie werkcontext, vragen en casuïstiek. Ook het aanbod voor zorgprofessionals, jeugd- en gezinsprofessionals en de podiumkunsten kan incompany worden gegeven. Zo oefen je met gesprekken en situaties die je in je eigen werk tegenkomt.
Lees meer over Verbindende Communicatie voor teams en organisaties.
Begrippen uit Geweldloze communicatie
Wat is het verschil tussen een observatie en een interpretatie?
Een observatie, of objectieve waarneming, beschrijft wat je concreet ziet of hoort als door het oog van een camera. Een interpretatie is de betekenis die je daaraan geeft. “In de badkamer liggen kleren op de grond” is een waarneming. “Je maakt er een zooitje van” bevat een oordeel. Als je met een oordeel begint, kan de ander je boodschap als kritiek horen. Beschrijvende taal helpt om duidelijk te maken over welke gebeurtenis je wilt praten.
Lees meer over oordelen, interpretaties en de manier waarop we luisteren.
Betekent waarnemen zonder oordeel dat je geen mening mag hebben?
Je hebt altijd meningen en oordelen. De oefening is om je ervan bewust te worden en ze niet te verwarren met de waarheid. Wat jij normaal, redelijk of logisch vindt, hoeft dat voor een ander niet te zijn. Je kunt onderzoeken wat jouw oordeel zegt over je eigen behoeften en vervolgens kiezen hoe je je wilt uitspreken. Heb vooral geen oordeel over je eigen oordelen.
Lees meer over de vier manieren van luisteren in Geweldloze Communicatie.
Wat zijn quasi-gevoelens?
Quasi-gevoelens zijn gedachten vermomd als gevoelens. “Ik voel me genegeerd” zegt bijvoorbeeld iets over wat je denkt dat de ander doet. Daaronder kun je verdriet, onzekerheid of irritatie voelen, omdat contact of betrokkenheid belangrijk voor je is. Door dat onderscheid te maken, kun je duidelijker uitspreken wat er in jou leeft. Je verschuift van “Ik voel me omdat jij…” naar “Ik voel me omdat ik…”.
Lees meer over quasi-gevoelens en quasi-emoties.
Wat is het verschil tussen een behoefte en een strategie?
Behoeften gaan over wat we belangrijk vinden, zoals rust, veiligheid, contact, autonomie of ondersteuning. Een strategie is een concrete manier om een behoefte te vervullen. “Ik heb behoefte aan een massage” bevat al een strategie. Daaronder kan behoefte liggen aan ontspanning of aanraking. Als je de behoefte herkent, ontstaat meer ruimte om verschillende mogelijkheden om die te vervullen te onderzoeken.
Lees meer over behoeften, strategieën en verzoeken.
Moet je de behoeften van de ander altijd vervullen?
Nee. Behoeften willen erkend worden en kunnen niet altijd meteen worden vervuld. Je kunt begrijpen dat iemand behoefte heeft aan gezelschap en tegelijk zelf rust of tijd alleen nodig hebben. Aandachtig luisteren betekent niet dat jij in actie moet komen. Door beide behoeften bestaansrecht te geven, kun je onderzoeken wat mogelijk is, zonder je eigen behoeften opzij te zetten.
Lees meer over rekening houden met ieders behoeften.
Wat is het verschil tussen een verzoek en een eis?
Bij een verzoek wil je dat de ander vrijwillig bijdraagt, zonder druk vanuit angst, schaamte, schuldgevoel of plichtsbesef. Het verschil wordt vaak duidelijk als je een ‘nee’ krijgt. Kun je dan nieuwsgierig blijven naar wat er bij de ander leeft, of probeer je alsnog je zin te krijgen? Ook een vriendelijk geformuleerde vraag kan een eis zijn. Een verzoek laat ruimte voor een gesprek of een tegenvoorstel.
Lees meer over verzoeken doen en een ‘nee’ ontvangen.
Hoe doe je een duidelijk verzoek?
Het ezelsbruggetje SPUN kan helpen: Specifiek, Positief, Uitvoerbaar en Nee is OK. Je zegt zo precies mogelijk wat je wél wilt en vraagt iets wat de ander kan doen. “Wil je me een berichtje sturen als je vertraging hebt?” is duidelijker en beter uitvoerbaar dan “Wil je voortaan op tijd zijn?” Een concreet verzoek maakt het ook makkelijker voor de ander om met een concreet, werkend tegenvoorstel te komen.
Lees meer over het formuleren van verzoeken.
Wat is het verschil tussen een verbindingsverzoek en een actieverzoek?
Met een verbindingsverzoek zoek je contact, begrip of helderheid. Bijvoorbeeld: “Hoe is dit voor jou?” of “Wil je vertellen wat je mij hebt horen zeggen?” Een actieverzoek is een concreet voorstel: “Ben je bereid om morgen om negen uur te bellen?” Soms is er eerst verbinding nodig voordat je samen naar een oplossing kunt zoeken. Voor veel mensen helpt het om eerst zelf gehoord te worden.
Lees meer over verbindingsverzoeken en actieverzoeken.
Wat is empathisch luisteren?
Bij empathisch luisteren probeer je met je aandacht volledig aanwezig te zijn bij wat er in de ander leeft. Je zet je eigen ideeën, oordelen en oplossingen tijdelijk opzij, zonder het contact met jezelf te verliezen. Je luistert naar de gevoelens en behoeften achter de woorden van de ander. Dat betekent niet dat je weet wat de ander nodig heeft: je blijft nieuwsgierig en toetst voorzichtig of je diegene goed begrijpt.
Lees meer over empathisch luisteren: aanwezigheid, intentie en aandacht.
Over Equanimity
Wat is Equanimity?
Equanimity is het trainingsbureau dat Boris Nauta in 2021 startte. Samen met een netwerk van trainers met uiteenlopende professionele achtergronden biedt Equanimity trainingen aan voor particulieren, teams en organisaties. Geweldloze Communicatie, mindfulness en emotionele, sociale en systeemintelligentie vormen de basis van ons aanbod. Equanimity betekent ‘gelijkmoedigheid’.
Lees meer over Equanimity.
Wie is Boris Nauta en is hij een gecertificeerd NVC-trainer?
Boris Nauta is de oprichter van Equanimity en trainer in Geweldloze Communicatie en mindfulness. Na twee decennia in televisie, design en digitale reclame startte hij in 2021 Equanimity. Sinds 2024 is hij internationaal gecertificeerd als trainer door het Center for Nonviolent Communication (CNVC), de organisatie die Marshall Rosenberg oprichtte.
Lees meer over Boris Nauta en zijn achtergrond.
Zelf oefenen met Geweldloze Communicatie?
In onze trainingen ga je aan de slag met situaties uit je eigen leven of werk. Je oefent om te herkennen wat je voelt en nodig hebt, dit eerlijk uit te spreken en met aandacht naar anderen te luisteren. Bekijk het leertraject Verbindende Communicatie of neem contact op met Boris als je wilt overleggen welke training bij je past.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte wilt blijven van nieuwe trainingsdata en blogposts? Je ontvangt een paar keer per jaar een mail en je kunt je te allen tijde eenvoudig afmelden.
